4S店为什么要免费做升级

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钟鸿云
【认证专家】钟鸿云

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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为啥4S店得免费给咱做系统升级?这事儿得从汽车OTA的重要性说起。咱们得先搞明白,汽车OTA其实就是给车机系统"打补丁",每次升级都能让车变得更好使——可能是系统运行更流畅,可能是修复了隐藏的bug,还可能增加些新花样,有时候连仪表盘界面都能换个新鲜样。

这个OTA升级说白了就跟手机系统更新一个道理,连上网就能自动下载安装包自己升级。现在汽车OTA主要分两种类型:一种是能深入调整车辆核心的,比如动力控制系统、电池管理程序这些关键部位,甚至能像挤牙膏似的逐步释放隐藏功能。举个实在的例子,特斯拉Model S当年就是通过OTA更新解锁了自动驾驶,后来Model 3又用OTA解决了刹车距离过长的毛病,这些活生生的例子都说明OTA确实有两把刷子。

不过这个升级服务也不是十全十美。有些功能得配合特定硬件才能实现,所以厂家在新车出厂时就把相关零件给预装好了。虽说这些设备眼下还没派上用场,但成本早就摊到车价里让咱们买单了。这就好比买了台带5个摄像头的手机,商家说有两个摄像头要等系统更新才能用,但钱可是照收不误啊。