摩托车三包是指什么

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王德莽
【认证专家】王德莽

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摩托车的三包,是指除易损件、消耗件之外的部分,且除人为使用、保养不当造成的损坏之外,在规定的三包期限内(不超过一年),由生产厂或经销商免费提供保修服务,由于设计、制造出现的故障,由销售者或生产者负责免费修好,包括更换配件的费用和手工费用,但有些易损件和消耗件,以及人为使用、保养不当造成的损坏,不在三包范围内,要由车主自己承担费用。三包不但包括免费修理,还包括一定条件下的退、换货,按规定,在购车七日内,出现特定故障内容,车主可以选择由商家免费修理、换货或退货,消费者可以选择修理或换货。

三包的期限:

《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》第三条:

摩托车“三包”有效期为1年或行驶6000千米,超过其中一项,则“三包”失效。“三包”有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修及不可抗拒力造成的延误时间。“三包”有效期限的最后一天为法定休假日的,以休假次日为期限的最后一天。行驶里程以摩托车里程表显示的数字为依据。如发现购买者自行调整里程表上显示的里程数字,则按满6000千米计算。

第四条:摩托车“三包”宗旨是:质量第一,用户至上,热情服务,认真负责。摩托车实行谁经销谁负责“三包”的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本实施细则规定的“三包”责任和义务。

非三包范围:

1、消费者因使用不当而造成的正常磨损及正常消耗品;

2、机油、汽油、电解液、蒸馏水、制动液、润滑脂、冷却液、清洗剂等水油脂类;

3、购买者因未按产品《使用说明书》的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

4、非承担“三包”修理者拆动造成损坏的;

5、未按《使用说明书》使用,超出本公司所规定的规格限度(最大重量、乘车定员、发动机转速及其它)而造成损坏的;

6、进行违反国家法律、法规的改造以及本公司未认可的改造(加装发动机防护杠、后货架、防盗器等)而造成损坏的;

7、由于参加摩托车比赛、拉力赛之类造成过度使用或在一般车不行走之路况上行驶而造成损坏的;

8、未到摩托车特约维修站保养、维修的;

9、不使用本公司所指定的纯正零部件及专用机油造成损坏的;

10、因时间变化而引起的不良(表面自然褪色、电镀表面的生锈等);

11、由于地震、台风、水灾等不可抗拒力造成损坏的;

12、因烟熏、药品、鸟粪、化学品腐蚀等造成损坏的;

13、无《服务手册》或有效发票的(能够证明摩托车在“三包”有效期内的除外);

14、保修证明上产品的型号、车架号、发动机号与实际不符的摩托车;

15、对机械性能没有影响的感觉上的现象(如声音、振动、渗油等);

16、由于用户贮存、运输不良或长期不使用造成的不良、残缺、变质。