+向他提问

汽车保养维护的完整流程基本上分为六个环节。首先得电话预约，客服专员会和你确认需要做的项目、安排对应的技师，并商量好到店的具体时间。到了店里会有专人在门口迎接，仔细核对车辆状况后，会和你签维修确认单，白纸黑字写清楚取车的时间节点。车间师傅拿到工单后会根据专业分工，把不同项目分配给对应的班组，同时系统会自动生成维修任务单，这时候技工师傅才会开始动手检修。

每辆车修完必须过质检关，专门的质量检测员会像考官一样把车辆里里外外查个遍，确认没问题才会整理出费用明细单。等到爱车完全准备好，工作人员会第一时间联系你来提车，还会贴心地帮忙办理付款手续，当面把钥匙和相关证件交接清楚。最后还有个暖心服务，三天内肯定能接到4S店的电话回访，专门询问你对这次服务的真实感受。