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如果驾照12分考试通过了但分数没清零，可以去当地车管所或交管部门问问情况。可能是网络延迟或者资料审核没通过这些原因导致的。要特别注意的是，在驾照分数没清零之前千万别开车上路，否则就属于违法行为了。关于科目一考试，这几个细节你可得记牢：

1. 提前到考场踩点：考试当天尽量提前20分钟左右到场（出发前记得检查身份证带没带）。作为驾考第一关，驾校发准考证时教练都会仔细讲解考试技巧和常见雷区，早到能多听几遍重点。

2. 别自己乱点屏幕：进考场要戴好考试胸牌，手机记得关机或调静音。分到座位后，老老实实坐好等考官指令，千万别手欠去碰屏幕上的任何按钮，尤其是那个"确定"键。

3. 盯紧摄像头范围：开始答题后，屏幕左上角会显示你的实时监控画面。整个考试过程要把脸完整框在镜头里（记得全程正对摄像头），要是最后打印成绩时抓拍不到完整头像，成绩会被判为零分。