不去4s店保养还保修吗
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车保养其实不一定非要去4S店,这个事很多车主可能不知道。按照相关规定,咱们完全有权利自己选择靠谱的保养维修点,哪怕是在三包期内不去4S店做保养,也不会影响厂家该提供的三包服务。不过要注意下面这几个关键点:
第一,保养操作要规范。外面的修理厂做保养时,必须严格按照汽车厂家提供的保养手册来操作。另外得确认维修店是正规经营的,得有工商局发的营业执照,街边那种无证小店可不行。
第二,记得保留书面凭证。万一车子需要走厂家质保流程,咱们得能拿出在外边做保养的维修合同,上面得写明具体做了哪些项目,还得有质检合格单和完工证明这些材料。就跟去医院看病要留病历本一个道理,这些单据就是车子的"病历档案"。
第三,责任划分要明确。如果在外面保养后车子出了问题,只要能证明这个故障和之前做的保养项目没有直接关系,比如换了机油却出现变速箱故障这种情况,那厂家还是得老老实实履行三包责任,不能拿"没在4S店保养"当借口推脱。