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新车要是出现异响别忍着，直接找4S店说清楚。先让他们检查确认异响来源，记得找店经理或者能拍板的人谈，全程记得录音留证据。要是4S店拖着不处理，直接向汽车厂家投诉更管用。

如果是变速箱、发动机这些核心部件出问题，经过检测确实影响正常使用的话，4S店和厂家沟通后还解决不了，咱们有权要求维修、换车甚至赔偿。要是检查出来确实是某个零件的问题，一定让4S店开正规的索赔单，核对清楚项目后就能免费换新件了。

处理新车异响索赔得注意几个关键点：先得确认是不是车子本身的质量问题。不过要注意下面这几种情况可能没法索赔：1、自己操作不当把零件搞坏了；2、只是简单的线路故障，不用拆发动机变速箱就能修好；3、得找专业师傅判断故障会不会影响行车安全，这个需要点技术底子才能看明白。