+向他提问

车被刮了怎么报保险？来，听我掰扯掰扯：

1. 先打保险公司电话报案，简单说说车哪里坏了，别太啰嗦就行。

2. 保险公司的人过来检查事故情况，要是小剐小蹭，他们可能会让用手机拍照片发微信处理。

3. 然后就是定损环节，修车的地方给个修理价格，你和保险公司都同意了就签字。

4. 收集好所有需要的材料，比如照片、发票啥的，交给保险公司走索赔流程。

5. 保险公司审核通过后钱就打到你账上了。注意有的保险公司支持直赔，不用自己先掏钱，直接给修理厂转账。

就这么几步，按流程走别慌就行。

+向他提问

要是事故双方或者三方对责任认定没分歧，先拍现场照片留证据。然后把车挪到不影响交通的地方，接着打122报警并联系保险公司。之后配合保险公司的人查车、拍照、定损失。申请理赔记得带齐行驶证、身份证、驾照、保单这些材料。如果事故严重，比如撞车翻车或者有人员受伤，第一时间要打120救人，保护现场并报警。要是现场起火了还要打119。必须在48小时内通知保险公司，并配合他们逐项检查定损。找保险公司索赔时，得准备保险单正本、事故证明、责任认定书、调解书或判决书、损失清单和相关费用单据。

+向他提问

现在保险公司理赔主要看现场证明或交警的单子。新车刚买或者第一次买车第一次买保险的时候，可能头一两次出险不用保险公司的人到现场（不同公司规定不一样）。要是直接打保险公司电话报案的话，修车费用你自己得掏20%，剩下的80%保险公司给报销。汽车刮擦的理赔流程跟一般车险差不多，主要分四步：现场打电话报案、查现场、定损失金额、最后拿到赔款。特别提醒：必须在事发后48小时内报案，这点千万要记住，不然可能会影响理赔。