买车押金不退怎么处理

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杨烨霖
【认证专家】杨烨霖

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买车押金不退,可以先和店家协商解决,如果协商解决不了,可以打12315反映情况,或者向工商行政管理部门,消费者协会投诉,也可以向当地人民法院提起诉讼解决。

消费者买车时一般要和4S店签订合同,在签订合同时,要注意是否有“可以全额退还定金”的条款,这样的话支付定金以后,如果遇到突发情况不想买了,是有权利向4S店申请退还定金的。

如果4S店不愿意退定金,无法协商解决,消费者可以向4S店的总部寻求协商解决,如果解决不了,可以向工商部门或者消费者协会投诉,也可以向媒体反映情况,寻求解决方法。如果这些方法都没有起到作用,还可以向人民法院提起诉讼解决。

消费者买车签订合同的时候,一定要仔细审阅每一个条款,如果有“定金一律不退”这样的条款,要及时提出异议,以免购买不成反而退不了钱。