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[content]车主和加油站闹纠纷了，打12315投诉是有用的。因为这个电话就是国家专门管商品质量、价格和服务态度的投诉热线，专门给消费者维权用的。什么情况能打这个电话？第一，加油时发现油价比市场价贵，而且加油站说不出来涨价理由，这时候可以投诉。第二，发现加油站卖的油掺假或质量有问题，比如加完油车出毛病了，这种情况下也能打。第三，加油时工作人员态度特别差，服务太差，比如骂人或者故意为难你，同样可以投诉。怎么投诉呢？步骤就是：直接打12315热线，选人工服务，把投诉的加油站名字、问题原因说清楚，最好带上证据，比如发票、视频或者照片。然后等7个工作日，他们会回复你投诉是否受理。投诉后7天内，12315会明确告诉你受理还是不受理。注意要留好证据，比如加油小票、录音这些，投诉起来才更有说服力。