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驾驶证扣满12分必须参加学习。具体流程是：扣满分后15天内，得去驾驶证核发地或者违章发生地的交警队，参加7天的交规学习。学完后车管所会在20天内组织考试。考试过了，分数清零，拿回驾照；没过就得接着学接着考。要是不参加学习也不考试，交警部门就会公告你的驾照作废。

怎么预约学习呢？直接联系发证地的交警队就行。

再简单说说：一个记分周期里扣满12分，必须15天内去指定地点学7天交规，然后考科目一。考过了才能拿回驾照，考不过继续学继续考。