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一般都可以查到驾驶证信息，有可能是输入错误，如果核对之后发现还是错误，就要去交警大队的人工窗口查询驾驶证信息，记得带上身份证，要求对方更新信息。相关介绍如下：1、更新时间：通过公安局交通警察总队互联网交通安全服务管理平台注册后登陆查询名下机动车及本人驾驶证扣分情况，该平台为全国平台，查询直接交通内网同步，最为准确，但是驾照扣分后更新扣分情况大概需要3天时间。2、无账号情况：无账号情况下先注册账号，需要身份证、驾驶证、手机号码必须绑定驾驶证才能收到验证码，如果领取驾驶证时登记的手机号码发生变更，必须持有驾驶证、身份证原件到交管部门进行变更登记后才能注册；注册后登陆，就可以进行相关业务办理。