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如果车子被别人故意划了，首先得报警。这种行为太恶劣了，警察会来现场拍照取证，调监控查是谁干的。

如果是停在小区里被划的，记得告诉物业。毕竟物业收了管理费，理应管好车辆安全，他们也会配合警察查监控，找可疑的人。

至于保险理赔的话，要看你有没有买划痕险。买了的话可以联系保险公司，但没买的话基本赔不了。就算能赔，也要想想会不会影响下一年的保费。