新车异响可以索赔吗

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区弘益
【认证专家】区弘益

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新车有异响的话是可以索赔的。具体来说,汽车索赔的条件是这样的:如果车上的变速箱、发动机这些关键部件出现质量问题,经过4S店和厂家共同检测确认,确实影响正常使用,车主可以要求维修、退车或者赔偿。不过要注意,得先检查清楚问题到底出在哪里。如果检测结果显示异响是变速箱等核心部件本身的毛病,那才能申请索赔。如果是因为人为操作不当导致的损坏,或者故障级别没达到索赔标准,那就不行。总之,关键是要先让官方渠道确认问题到底是什么原因引起的,再决定能不能赔。