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新车有锈点肯定不正常，直接去4S店处理就行，他们要么给你修要么赔钱。补充说明下锈点的原因：新车漆面出现的锈斑大部分是因为空气里有铁屑黏在车身上，或者被酸雨腐蚀了。有些车主刚提车没多久就发现车漆有黄点，这种情况可以找4S店走保险理赔。如果提车一段时间后才出现锈点，可能是自己停车环境太差，这时候得先去4S店检查。如果是车本身的问题他们必须负责，不是的话就得自己花钱清理。怎么保护新车漆面呢？新车如果出现锈点，可以用洗车泥搓洗，这玩意能磨掉车身顽固污渍。或者去美容店抛光，抛光还能顺便处理细微划痕，不过别把漆面抛穿了。市面上也有专门的除铁粉剂可以买来用。最重要的是预防，平时要定期洗车保养，下雨后赶紧冲洗车身，做个打蜡镀膜镀晶之类的漆面保护，这样能减少生锈概率。