+向他提问

最让人眼前一亮的机油保养方案，其实就围绕这三个核心点来设计：

1、从车主的实际需求出发，把费用、机油品质和使用寿命这些关键问题都考虑周全；

2、用实在的态度提供靠谱的保养方案，不玩虚的；

3、服务得暖心，用多种方式让客户觉得被重视。

具体来说：

1、得换位想想车主到底要啥。比如人家在意预算，那得先摸清能接受的价位；机油质量能不能达标？换完之后能跑多久？这些问题都是车主最关心的。

2、给客户用真材实料的机油，质量过得硬，用一次觉得好，自然下次还来找你。

3、服务花样可以多，但关键要跟得上。比如从车主进店开始，全程有专人陪着，边换机油边聊聊车况或者家常，让车主感觉被当回事儿，心里舒坦，这样的服务才算到位。