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车子出事走保险该咋办？记住这两个关键步骤准没错！第一步赶紧打电话报案，要是撞得严重有人受伤，先打120救人再打122找交警。交警来了会划分责任，谁的责任谁就给自家保险公司打电话报案。保险公司客服会详细告诉你需要准备哪些材料，手把手教你理赔流程。要是小刮小蹭没人受伤，自己拍好现场照片就能把车挪走，不过记得48小时内必须报保险公司。

第二步定损环节有讲究。小剐小蹭直接开车去定损中心就行，要是伤筋动骨的大事故，保险公司会派专人到现场查看情况。定损必须车主、修理厂和保险公司三方都在场，修理厂会列个详细清单——哪些零件要换、哪些能修、材料费人工费各多少。保险公司核价员确认没问题后，最后敲定的维修总价就是你能拿到的赔偿金额。这里提醒大家，定损前千万别擅自修车，不然保险公司可能不认账！