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粤通卡（记账卡）如果被乱扣费，可以直接打银行电话申请注销。具体来说：

1、粤通卡记账卡是“先走高速，月底再扣款”的模式。过收费站的时候不用当场缴费，系统会记录通行信息，月底省联合收费中心把费用汇总，直接从绑定的银行卡里扣钱；

2、每张记账卡必须绑定银行账户，用户得保证卡里有钱能覆盖高速费，钱不够的话卡就会被冻结用不了。这种卡一般只给信用好的单位开，申请时得提供担保或者交保证金；

3、通过省联合收费公司的信用审核后，交个办卡成本费就能拿到卡。可以在粤通卡网点、银行网点办，或者直接找他们上门服务。

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联系客服的话，他们那边系统里会有记录。粤通卡（记账卡）是实名制的，办卡的时候必须填写个人信息和银行卡信息，经过审核后，用卡的时候就像自动扣水电费一样方便。每个月高速费会从绑定的银行卡里扣，消费记录和发票也会定时寄到你家。

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直接打粤通卡的客服电话联系就行。粤通卡是广东省政府唯一指定的高速公路专用缴费卡，分记账卡和储值卡两种类型。用户拿着这张卡走高速的时候，过收费站不用再掏现金，直接刷卡就行，方便得很。要是再搭配个专用的电子标签，还能走ETC车道，不用停车就能自动扣费，省时间又省事。