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粤通卡etc重复扣费的处理办法：

1、可通过“粤通卡”微信公众号/“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服，（输入“扣费异常”类似内容）自助填写投诉单登记；

2、致电粤通卡客服热线020-96533（4001196533）反映；

3、也可到当地营业厅现场反映；

4、直接向高速公路服务方监控中心服务热线反映（如扣费异常的发生地点在外省，需致电对应省份的ETC客服热线反映）。

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打印ETC扣款明细，先电话联系客服沟通核对处理，如果还不行的话，那就只能前往营业厅处理了。粤通卡是广东省政府唯一指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡，分记帐卡和储值卡2种，用户持粤通卡，将无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路；配合粤通卡专用电子标签使用，还可免停车通行自动收费车道。