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清洗汽车时，柔顺剂不会损坏油漆。家用和工业洗涤产品的脱脂会将车身上的污渍与车蜡一起去除，汽车油漆会失去车蜡对汽车表面的保护作用。其次，一些洗涤产品的强碱强酸会腐蚀汽车的橡胶保护条，使其失去光泽、弹性，甚至开裂。因此，柔顺剂和洗涤剂不能代替专用洗车液。

为了保护车漆，洗车时基本上使用pH值在6.5-7.5之间的专业中性洗车液，既不会腐蚀车身表面，又能给车身带来保湿和保养的效果，从而保护车漆。